TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR HANDY COMMERCE S.A.S.

Actualización, octubre de 2017

¡Bienvenido!

El sitio web www.handycommerce.co (“Sitio Web”) es propiedad de HANDY COMMERCE S.A.S. (“HANDY COMMERCE”), sociedad comercial legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de Medellín – Colombia, identificada con NIT No. 901.086.754 - 2, la cual presta sus servicios (más adelante descritos) a través de su Sitio Web.

Cualquier persona (“USUARIO”) que desee acceder a los servicios de HANDY COMMERCE, deberá aceptar los presentes términos y condiciones. El USUARIO deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en el presente documento, así como en los demás documentos que hagan parte del mismo. Al momento de acceder a los servicios que prestar HANDY COMMERCE, se entiende que ha leído y aceptado el presente documento y sus complementos.

  1. Acceso y Uso del Servicio.

Descripción del servicio. HANDY COMMERCE ofrece sus servicios a través del Sitio Web, el cual tiene como finalidad ofrecer una solución en la nube para la administración de los puntos de venta que tenga el comerciante incluyendo un sitio web y puntos de venta presenciales. HANDY COMMERCE proveerá proveerá un servicio de alojamiento para el contenido del cliente, incluyendo textos, imágenes, fotografías, vídeos, audios y cualquier otro tipo de contenido que estará limitado de acuerdo al tipo de plan adquirido.

  1. Registro y/o suministro de información personal. Con el fin de registrarse y acceder al servicio prestado por HANDY COMMERCE, el USUARIO deberá aceptar los presentes términos y condiciones, así como la Política de Tratamiento de Datos HANDY COMMERCE, la cual hace parte integral del presente documento y será puesta a disposición del USUARIO a través del Sitio Web y/o demás medios de comunicación dispuestos para ello. Si el USUARIO escoge registrarse y/o suministrar información personal, a su vez, acepta los presentes términos y condiciones, y se compromete a suministrar información actual, completa y verídica sobre él o ella.

  1. Cuenta del USUARIO en el Sitio Web. El USUARIO que se registre en el Sitio Web es la única persona autorizada para el acceso al Sitio Web por intermedio de dicha cuenta. El USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o número de cuenta proporcionada en el registro. Cada USUARIO es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. HANDY COMMERCE no tiene control sobre el uso de la cuenta de un USUARIO y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un USUARIO sospeche que un tercero pudiera estar accediendo al Sitio Web bajo su cuenta o utilizando su contraseña, deberá notificar a HANDY COMMERCE inmediatamente.

El Sitio Web utilizará cookies para permitir a los USUARIOS una navegación más fluida. Las cookies son ficheros enviados al navegador del USUARIO por medio de un servidor web para registrar las actividades del mismo en el Sitio Web. Los USUARIOS podrán impedir la entrada de las cookies, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Sin embargo, su eliminación o bloqueo podrá implicar demoras en la experiencia del Sitio Web.

Usted podrá optar por no recibir mensajes de texto de HANDY COMMERCE, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]

Si usted proporciona su número de teléfono celular, o cualquier otro dato personal, se entiende que ha leído y acepta la Política de Tratamiento de Datos de HANDY COMMERCE.

  1. Capacidad: El servicio ofrecido por HANDY COMMERCE sólo está disponible para los USUARIOS que tengan capacidad legal para contratar. No podrán hacer uso del servicio las personas que no tengan esa capacidad, tales como los menores de edad o las personas que hayan sido declaradas interdictos judicialmente.

El USUARIO que no haya cumplido la mayoría de edad podrá acceder al Sitio Web y/o a los demás medios dispuestos; sin embargo, sólo los USUARIOS mayores de edad podrán completar el registro para acceder al servicio. HANDY COMMERCE no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus USUARIOS. Los USUARIOS garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

HANDY COMMERCE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales del USUARIO, así como abstenerse de prestar su servicio a aquellos USUARIOS cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

  1. Modificaciones al servicio: Sin previo aviso y siempre y cuando esto no implique una afectación de los derechos adquiridos por el USUARIO, los presentes términos y condiciones podrán ser modificados total o parcialmente por los siguientes motivos: (i) variaciones de las características del servicio o inclusión de nuevos servicios; (ii) cambios tecnológicos que afecten el (los) servicio(s); (iii) variaciones de las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del servicio; y, (iv) evolución del mercado. Las características del servicio podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica, cuando existan razones para ello.

HANDY COMMERCE podrá realizar cualquier mejora técnica que permita incorporar un mayor número de características y prestaciones al servicio ofrecido. Dichas modificaciones surtirán sus efectos inmediatamente, una vez que se hayan publicado en el Sitio Web.  

El Sitio Web podrá, eventualmente, no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a HANDY COMMERCE. En tales casos, HANDY COMMERCE procurará el restablecimiento con la mayor celeridad posible, sin que ello pueda imputársele algún de responsabilidad para el mismo.

En caso de liquidación de HANDY COMMERCE, éste comunicará a sus USUARIOS con los que existan obligaciones pendientes durante su liquidación, a fin de cumplimiento de las mismas.

  1. Deberes de los USUARIOS: Con la utilización del Sitio Web, los USUARIOS se obligan a informarse respecto a la calidad del servicio prestado, a las instrucciones que suministre HANDY COMMERCE.

  1. Condiciones de uso. Conducta del USUARIO: Los ejemplos mencionados seguido de este párrafo hacen referencia al tipo de conducta o usos prohibidos por HANDY COMMERCE y/o por la ley. HANDY COMMERCE se reserva el derecho de denunciar ante las autoridades correspondientes cualquier actividad que, en consideración de HANDY COMMERCE, viole estas provisiones.

El USUARIO reconoce y acepta NO usar el Sitio Web para: (i) interrumpir o interferir el servicio, servidores o redes conectadas al Sitio Web, o desobedecer cualquier requerimiento, Términos y Condiciones o Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos vinculados al servicio; (ii) violar cualquier ley o regulación nacional o internacional; (iii) hacerse pasar por cualquier persona natural o jurídica, o falsamente representar un vínculo con otra persona natural o jurídica; (iv) solicitar información confidencial de otros USUARIOS o REPARTIDORES; (v) recolectar información personal de otros USUARIOS mediante cualquier medio; (vi) compartir o promover cualquier actividad criminal o información acerca de actividades ilícitas; (vii) obtener o intentar obtener acceso a cualquier información confidencial de HANDY COMMERCE o de sus USUARIOS y/o REPARTIDORES; (viii) transmitir y/o distribuir cualquier ítem, incluyendo sin limitación alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; (ix) interferir con la seguridad del Sitio Web; (x) infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; (xi) impedir o interrumpir el uso del Sitio Web por parte de terceros; (xi) usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde el Sitio Web; (xii) usar las cuentas y claves de otros USUARIOS, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; (xiii) crear cuentas o utilizar el Sitio Web proporcionando datos falsos, transmitir desde el Sitio Web SPAMs, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; (xiv) cargar, distribuir o diseminar desde el Sitio Web material o información de carácter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañoso, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la ley, las buenas costumbres, el orden público, que viole los derechos de cualquier otra parte, que contenga solicitudes de recaudación de fondos, o que contenga publicaciones o promociones de productos y/o servicios distintos a aquellos ofrecidos por HANDY COMMERCE.

  1. Mandato para la gestión de pagos. El USUARIO reconoce que el uso del Sitio Web implica la aceptación de un mandato para la gestión de pagos, en donde el USUARIO actuando como Mandante, faculta y autoriza a HANDY COMMERCE, quien a su vez actúa como Mandatario, para que: (i)  gestione a nombre del primero la inscripción con el tercero (pasarela de pagos) mencionada en el Sitio Web; bajo las siguientes condiciones:

  1. Que siendo el Sitio Web un simple medio para facilitar la búsqueda de los productos deseados por terceros y ofrecidos por el USUARIO, HANDY COMMERCE actúa como un simple intermediario entre el USUARIO y el tercero, por lo que tanto HANDY COMMERCE como el USUARIO reconocen y aceptan que la totalidad de los dineros cancelados por el tercero, a través de los medios de pago dispuestos por la pasarela de pagos, pertenecen de forma exclusiva al USUARIO que efectivamente haya vendido los productos, y además: (i) que HANDY COMMERCE no vende productos a través del Sitio Web  o otros sitios creados por el USUARIO; (ii) que el mandato que acá se pacta entre HANDY COMMERCE y el USUARIO, tendrá una comisión a favor de HANDY COMMERCE por el servicio prestado; (iv) que una vez el USUARIO venda un producto a trávez del servicio HANDY COMMERCE procederá a descontar de dicho monto, el valor de la comisión por el servicio; (v) que con la suscripción del presente acuerdo, el USUARIO garantiza a HANDY COMMERCE el pago de la comisión por la venta de los productos en virtud del mandato otorgado; (vi) que con la aceptación de los presentes términos, HANDY COMMERCE garantiza que el servicio que prestará al USUARIO, es lícito y se observa con pleno cumplimiento de las leyes de la República de Colombia; (vii) que con la aceptación de los presentes términos, el USUARIO se compromete a asumir todos las comisiones de la pasarela de pagos, impuestos y gravámenes a movimientos financieros, teniendo en cuenta que este es el único dueño y responsable del dinero recibido de la venta de los productos; (viii) que con la aceptación de los presentes términos, LAS PARTES acuerdan que el mandato que acá se establece se extinguirá con la terminación de cada servicio requerido; (ix) Que con la aceptación de los presentes términos, LAS PARTES acuerdan que HANDY COMMERCE no podrá ceder el mandato que acá se acuerda.

  1. Alcance del servicio prestado por HANDY COMMERCE: Con la aceptación de los presentes términos y condiciones el USUARIO reconoce y acepta que HANDY COMMERCE no es parte de ninguna operación de la prestada por EL USUARIO, ni tiene control alguno sobre la calidad de los servicios prestados por los mismos ni de los productos entregados. No obstante, HANDY COMMERCE adelantará labores de preparación y verificación sobre la calidad del servicio prestado por aquellos, con el fin de entregar el mejor servicio posible.

  1. Limitación de responsabilidad: El USUARIO acepta que HANDY COMMERCE no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso del Sitio Web; (ii) la responsabilidad de cualquier REPARTIDOR que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de HANDY COMMERCE; o (iii) en relación con el rendimiento o navegación en el Sitio Web o sus enlaces a otros sitios web, incluso si HANDY COMMERCE ha sido informado de la posibilidad de tales daños. Además, el USUARIO acepta que HANDY COMMERCE no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación del servicio, incluyendo pero sin limitación al daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de HANDY COMMERCE ante el USUARIO por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a HANDY COMMERCE.

HANDY COMMERCE no garantiza que el Sitio Web funcione libre de errores o que esté libre de virus u otros productos peligrosos. Si el uso del Sitio Web deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, HANDY COMMERCE no será responsable de dichos costos. HANDY COMMERCE, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. HANDY COMMERCE no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los productos exhibidos, soporte, textos, gráficos o vínculos de los sitios web de los productores o proveedores de los productos ofrecidos. HANDY COMMERCE no garantiza, bajo ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el USUARIO pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.

  1. Relación de intermediación: El uso del Sitio Web en cualquiera de sus opciones disponibles no constituye una relación Productor y/o Proveedor  – Consumidor entre HANDY COMMERCE y el USUARIO. Dicha relación sólo se constituye entre los productores y/o proveedores de los productos o servicio ofrecidos. Por lo tanto, las obligaciones inherentes a la venta de los productos requeridos por los USUARIOS a través del Sitio Web no implican la responsabilidad por obligaciones fiscales o impositivas establecidas en la ley vigente por parte de HANDY COMMERCE, sin perjuicio de las responsabilidades que surjan por la propia prestación del servicio.

Los USUARIOS entienden, reconocen y aceptan que el Sitio Web dispuesto para la intermediación de HANDY COMMERCE, es un medio para facilitar la compra de los productos o servicios ofrecidos por terceros. En caso de causarse un perjuicio por la compra de tales productos o servicios, los productores o proveedores serán los únicos responsables frente al perjudicado.

El uso del Sitio Web es bajo propio riesgo del USUARIO. HANDY COMMERCE no efectúa ninguna clase de representación o garantía sobre los productos o servicios ofrecidos por los USUARIOS o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado al uso de HANDY COMMERCE. HANDY COMMERCE no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) errores o imprecisiones del producto; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso del Sitio Web; (iii) acceso no autorizado o uso de servidores seguros de HANDY COMMERCE y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos.

  1. Alcance geográfico del servicio prestado por HANDY COMMERCE: Los USUARIOS reconocen que el servicio facilitado por HANDY COMMERCE no se encuentra disponible en todas las áreas geográficas de Colombia. Por esta razón, HANDY COMMERCE comunicará la disponibilidad del servicio previa consulta elevada por el USUARIO a través del Sitio Web y/o demás medios dispuestos para ello.

  1. Vínculos: El Sitio Web puede contener vínculos, hipervínculos o Links que dirijan a otros sitios web que no sean controlados, editados, ni tengan relación alguna con HANDY COMMERCE. Por lo tanto, HANDY COMMERCE no se hace responsable del contenido ni de la exactitud de la información almacenada en ellos. La existencia de dichos vínculos en el Sitio Web no implica la existencia de algún tipo de relación comercial entre HANDY COMMERCE y el titular de la página web en la que se establezcan los mismos.

  1. Propiedad intelectual e industrial: El contenido, organización, gráficos, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio Web y/o de los demás medios publicitarios dispuestos por HANDY COMMERCE se encuentran protegidos por leyes de propiedad intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley. La publicación o transmisión de información o documentos en el Sitio Web y/o en los demás medios dispuestos para ello, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. HANDY COMMERCE hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.  

  1. Pagos.

  1. Forma de pago: El USUARIO deberá seleccionar el método de pago en el Sitio Web. Dependiendo del medio de pago, el USUARIO deberá suministrar datos referentes a su tarjeta de débito o de crédito. El USUARIO se compromete a suministrar información verdadera y autorizada referente al medio de pago usado. Asimismo, el USUARIO reconoce y acepta que: (i) deberá actualizar la información referente al medio de pago, en caso de que haya modificaciones; (ii) pagará el valor previamente detallado del servicio de acuerdo con las tarifas informadas en el Sitio Web.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el USUARIO deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al USUARIO para resolver dicha cuestión.

  1. Reversión del pago. En los casos de fraude u operaciones no solicitadas para la adquisición de productos o servicios y este pago haya sido realizado mediante mecanismos de comercio electrónico en donde se haya utilizado una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, el USUARIO podrá solicitar la reversión del pago. Para que proceda la reversión del pago, el USUARIO deberá contactarse con Atención al USUARIO dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada.

  1. Uso Comercial: A menos que sea expresamente autorizado por HANDY COMMERCE, los USUARIOS, o cualquier tercero deberán abstenerse de desarrollar, reproducir, duplicar, copiar, modificar, enmarcar, rentar, prestar, vender, re-vender, distribuir, o enajenar a cualquier título el servicio ofrecido a través del Sitio Web dispuesto por HANDY COMMERCE.

  1. Terminación del servicio: Los USUARIOS reconocen y aceptan que HANDY COMMERCE bajo su propia discreción podrá suspender o terminar la cuenta del USUARIO, con o sin notificación previa por cualquier razón, incluyendo la sospecha por parte de HANDY COMMERCE de violación de los términos y condiciones acá descritos.

  1. Atención de peticiones, quejas y reclamos (“PQR’s”): En caso de PQR contra HANDY COMMERCE referida al servicio prestado, el USUARIO deberá radicarla a través del vinculo de Atención al USUARIO que HANDY COMMERCE dispone para ello. Una vez recibida la PQR, HANDY COMMERCE pondrá a disposición del USUARIO un mecanismo para quede constancia para que verificar la fecha y hora de radicación de la PQR, y un mecanismo de seguimiento de la misma. Para resolver la PQR, HANDY COMMERCE dispondrá en un término de QUINCE (15) DÍAS HÁBILES contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo para atenderla. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, HANDY COMMERCE informará al USUARIO antes del vencimiento del término las razones de la demora y la fecha en que se atenderá la PQR, la cual en ningún caso podrá superar OCHO (8) DÍAS HÁBILES siguientes al vencimiento del primer término. En caso de PQR contra el los productores y/o proveedores de los productos adquiridos, el USUARIO deberá dirigir la misma directamente a éste último.

Tratamiento de datos personales: Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos que HANDY COMMERCE dispone para los USUARIOS, mediante el uso del Sitio Web, los USUARIOS manifiestan de manera expresa, libre y voluntaria que autorizan a HANDY COMMERCE para realizar el siguiente tratamiento: (I) recolectar, verificar y almacenar la información; (ii) usar o circular los datos personales (nombre, identificación, teléfono, correo electrónico, dirección de contacto) durante el tiempo que sea razonable y necesario; (iii) transferir a terceros los datos personales para efectos de mercadeo, así como transmitir los datos a terceros, contratistas y/o repartidores para la adecuada prestación del servicio; (iv) efectuar verificación de los datos para garantizar su idoneidad y/o efectuar cobros, y compartir/consultar información con centrales de riesgos en caso de ser necesario; (v) suprimir la información en caso de que ya no sea necesaria. HANDY COMMERCE usará dicha información con la siguiente finalidad: (i) para su almacenamiento en bases de datos de HANDY COMMERCE; (ii) para establecer, mantener y retroalimentar la relación comercial; (iii) para garantizar la efectividad y seguridad de las transacciones que se lleven a cabo en HANDY COMMERCE; (iv) para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de sus así como los de HANDY COMMERCE y/o sus contratistas; (v) para cumplir a cabalidad con los servicios contratados; (vi) para adelantar actividades necesarias para gestionar las consultas y reclamos presentadas y direccionarlas al área responsable; (vii) para enviar información de ofertas comerciales de servicios de HANDY COMMERCE, así como para desarrollar actividades de mercadeo, estadísticas, investigación, comercialización, y/o demás propósitos comerciales de servicio que se presten o que se pudieran llegar a prestar u ofrecer, siempre y cuando no contravengan la legislación en Colombia; (viii) para la remisión de cualquier información de carácter financiero, comercial, crediticio o de servicios; (ix) para el fortalecimiento de las relaciones comerciales mediante el envío de información relevante, toma de pedidos, atención a peticiones, quejas y reclamos, así como para realizar evaluaciones de calidad; (x) para verificar saldos, proceder a facturar y cobrar servicios contratados; (xi) para la verificación del cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales; (xii) Para mejorar y promocionar el servicio prestado por HANDY COMMERCE; (xiii) para la atención de requerimientos judiciales o administrativos, y para el cumplimiento de mandatos judiciales o legales; (xiv) para la transmisión de datos personales a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con el objeto de realizar y cumplir con el servicio ofrecido a través de HANDY COMMERCE; (xv) para gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables; (xvi) para enviar información sobre nuevos productos o servicios, noticias y demás información que HANDY COMMERCE estime conveniente; (xvii) para compartir los datos personales con empresas de servicios o empresas de outsourcing que contribuyan a facilitar las operaciones a través de HANDY COMMERCE, dentro de las que se incluyen medios de pago, seguros o intermediarios de la gestión de pagos. HANDY COMMERCE velará porque las políticas de los terceros tengan estándares similares a los de su Política de Tratamiento de Datos, mediante la firma de acuerdos, convenios y/o contratos. En relación a datos sensibles, HANDY COMMERCE únicamente recolectará este tipo de datos previa autorización, cuando dicha autorización sea necesaria y proporcional para la ejecución de la relación contractual entre el USUARIO y los terceros en donde sean comprados los productos requeridos, siempre y cuando la ley permita acceder a información sensible de éste. El USUARIO reconoce y acepta que sus datos personales podrán ser puestos a disposición del personal encargado de labor correspondiente, dentro de la compañía, sin excluirse la posibilidad de ser transferidos a encargados, consultores, asesores, personas y oficinas externas según sea necesario para cumplir con las finalidades citadas.

En cualquier momento, el USUARIO podrá ejercer los derechos que le otorga la ley, entre los cuales se encuentra: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente; (iii) ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (iv) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (v) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012; y, (vi) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto del tratamiento.

El derecho de autor, pertenecerá a el AUTOR mismo de la obra, conforme a las disposiciones supranacionales y nacionales vigentes sobre la materia y estará sujeta a las disposiciones legales aplicables y a los instrumentos específicos que sobre el particular suscriba el AUTOR, otorgando el reconocimiento correspondiente a quienes hayan intervenido en la ejecución de dichas obras, lo cual incluye su aparición en los créditos en la forma, lugar y medios correspondientes a los mismos.

  1. Compromiso de calidad: HANDY COMMERCE se compromete a mantener los niveles de calidad en el servicio. En cumplimiento de lo establecido en el artículo 50 de la ley 1480 de 2011, HANDY COMMERCE pone a disposición de los USUARIOS el vinculo del sitio web de la Superintendencia de Industria y Comercio, quien actúa como autoridad de protección al consumidor, haciendo clic sobre el hipervínculo establecido en el presente aparte.

  1. Anexos: Hacen parte integral de los presentes términos y condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos de HANDY COMMERCE.

  1. Ley aplicable y jurisdicción: Los presentes términos y condiciones están regulados por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será a las leyes aplicables y a los tribunales competentes para su conocimiento, sin perjuicio de lo establecido en relación con el arbitraje.

  1. Domicilio y notificaciones: Se fija como domicilio principal la ciudad de Medellín, Colombia. Las notificaciones judiciales serán recibidas en la dirección Calle 43 A No. 5 A – 113 Edif. One Plaza Business Center Oficina 1201, Medellín; Teléfono: 4441565; o al correo electrónico: [email protected]